Portail du destinataire
Un espace sécurisé où le destinataire consulte ses documents par code à usage unique, répond ou conteste, signe ou refuse. Vous gardez le contrôle de l'accès, et la preuve s'enrichit à chaque consultation.
L'accès
À l'envoi, choisissez la durée du portail : 7, 30, 90, 180 ou 365 jours, ou aucun portail. Le réglage par défaut du compte est de 90 jours.
Envoyé uniquement à l'adresse notifiée, valide 10 minutes, 5 essais. Le nombre de codes est limité, et l'accès se verrouille temporairement après des codes épuisés.
Option qui retire du courriel tout lien de téléchargement direct : le destinataire passe obligatoirement par le portail.
La session est liée au navigateur utilisé, expire après 30 minutes d'inactivité ou 4 heures, et deux sessions au plus sont actives à la fois.
Ce que fait le destinataire
Chaque document s'ouvre dans une visionneuse ou se télécharge. Chaque accès est scellé, avec son mode (consultation ou téléchargement).
Si vous l'autorisez à l'envoi, il écrit une réponse, demande une clarification ou conteste en choisissant un motif, et joint des pièces. Il reçoit un accusé de réception de sa réponse.
Vous pouvez lui demander une signature électronique, avec rappel automatique (offert à partir de 100 crédits achetés et pour les comptes Entreprise). La signature, ou le refus, est horodatée avec son adresse IP.
Avec l'accusé de réception explicite, il choisit « J'accuse réception » ou « Je refuse ». Le refus prouve aussi la réception.
Une page de preuve par notification reçue, et une boîte de réception probatoire accessible par un lien de connexion envoyé par courriel, sans mot de passe.
Pour un mandat d'étude d'huissiers, le destinataire peut proposer une adresse de signification ; l'étude la valide avant de l'ajouter.
Accès partagé
Depuis la notification, accordez à une autre personne son propre accès au portail. Le destinataire de la notification ne change pas, et le courriel envoyé à la personne le précise.
Lecture seule (les documents), ou lecture et réponse (les documents et les messages à l'expéditeur).
La personne reçoit un lien personnel et un code à usage unique à sa propre adresse, jamais à celle du destinataire.
Les messages envoyés par cet accès sont attribués à la personne qui le détient, pas au destinataire.
Chaque octroi et chaque révocation sont scellés dans la chaîne de preuve de la notification.
Votre côté
Le panneau Échanges affiche tout le fil. Vous êtes avisé à chaque nouvelle réponse et vous répondez dans le même fil.
Une révocation, motivée, ferme les sessions et les codes, bloque les téléchargements directs et révoque les liens du coffre-fort de preuve. L'accès peut être rétabli ; chaque changement est scellé.
La réponse du destinataire est conservée telle quelle et scellée dans la chaîne de preuve. Des limites de fréquence protègent la page de réponse.
Questions fréquentes
Non : il s'applique aux nouvelles notifications. Les notifications existantes restent intactes.
Non. Elle empêche les nouveaux accès ; ce que le destinataire a déjà téléchargé reste chez lui.
Oui : les paramètres portal_days et portal_only règlent le portail, et la réponse indique son état, sa date d'expiration et son adresse. L'autorisation de réponse se règle par allow_responses.
La transparence renforce la preuve : chaque consultation y est scellée, et le destinataire peut difficilement prétendre ne pas avoir eu accès aux documents.
Votre première communication certifiée est gratuite. Aucune carte de crédit requise.