Automatisation
Réutilisez vos textes, enchaînez les envois, relancez ceux qui ne répondent pas et faites approuver ce qui doit l'être. Chaque action automatique laisse une trace dans le dossier de preuve.
Modèles
Vos textes récurrents (avis, mises en demeure, rappels) deviennent des modèles prêts à l'envoi.
Enregistrez l'objet, le texte et les options d'un envoi, puis réutilisez-le en un clic depuis le formulaire d'envoi.
Insérez des champs comme {{nom}} ou vos propres variables : ils sont remplacés au moment de l'envoi, pour chaque destinataire.
Un assistant aide à rédiger vos documents légaux ; vous relisez et décidez toujours du texte final.
Séquences
Une séquence envoie plusieurs notifications à la suite, avec le délai de votre choix entre chaque étape.
Premier avis, rappel, dernier avis : chaque étape a son texte et son délai. Les étapes s'exécutent une à une.
Si le destinataire a déjà fait ce que l'étape demandait (par exemple télécharger le document), l'étape suivante n'est pas envoyée pour rien.
Sans séquence, un rappel automatique part quand la notification n'est pas ouverte après 48 heures. Vous pouvez aussi relancer à la main.
Règles automatiques
Une règle surveille vos notifications et agit après le nombre de jours que vous choisissez.
Notification non ouverte, accusé de réception non reçu, aucune réponse, ou échéance dépassée.
Relancer le destinataire, vous avertir, ou signaler le dossier comme demandant une action (escalade).
Chaque relance automatique est ajoutée à la chaîne de preuve de la notification, avec la règle qui l'a déclenchée.
Workflows
Pour les envois qui doivent être validés avant de partir, ou suivis selon une procédure interne.
Définissez les étapes d'un processus et la personne de votre équipe qui doit agir à chacune.
Une étape peut exiger une approbation avant de passer à la suivante : la décision est consignée.
Une étape qui tarde peut être escaladée automatiquement vers une autre personne.
Un workflow peut démarrer de lui-même quand un événement se produit dans votre compte.
Questions fréquentes
Elle est certifiée de la même façon : horodatage, empreinte et journal de transmission. Elle est en plus rattachée à la notification d'origine dans la chaîne de preuve.
Oui. Vous gardez le contrôle de chaque envoi : annulation, relance manuelle et verrouillage de la preuve restent disponibles.
Oui, avec le centre de simulation : rien n'est envoyé, enregistré ni facturé.
Votre première communication certifiée est gratuite. Aucune carte de crédit requise.